Net Promoter Score (NPS) er et enkelt ledelsesredskab, du kan benytte til at skabe en
Læs mere
Kundekapitalisme
Net Promoter Score (NPS) er et enkelt ledelsesredskab, du kan benytte til at skabe en
Læs mere
Fra NPS score til målstyret ledelse af dine kunders oplevelse
NPS er et fantastik værktøj, der på en nem måde giver et ufiltreret indblik i
Læs mere
Net Promoter Scorens DNA på 5 minutter
Net Promoter Score (NPS) er et enkelt ledelsesredskab, du kan benytte til at skabe en
Læs mere
5 måder at måle kundeoplevelse på
Brug af forskellige parametre til at måle kunders oplevelse på, hvad angår det at kommunikere,
Læs mere
7 misforståelser
Mange store og små virksomheder benytter Net Promoter System (NPS) til at måle deres kunders
Læs mere
5 Måder – Sådan måler du økonomien af den gode kundeoplevelse
Er du kunde- og/eller budgetansvarlig, er der garanteret en række mål og KPI’er, du altid
Læs mere
GRATIS INSPIRATIONSMØDE – Sådan kommer du fra NPS score til målstyret ledelse af dine kunders oplevelse
NPS er et fantastik værktøj, der på en nem måde giver et ufiltreret indblik i
Læs mere