CleverNPS

NPS og økonomi

NPS giver dig mulighed for at identificere værdien af dine kunders loyalitet målt i kroner og øre og dermed hjælp til at identificere investeringsområder hvor en styrket indsat vil skabe bedre resultater. Du kan se eksempler på det her

Livstidsværdi ikon - NPS Økonomi

Livstidsværdi

Loyale kunder er typisk kunder længere og placere en større andel af deres omsætning. CleverNPS giver dig mulighed for at identificere graden af dine kunders loyalitet og deres livstidsværdi

Værdien af anbefalinger - CleverNPS ikon

Værdien af anbefalinger

Hvad er det værd af at give eksisterende kunder så god en oplevelse at de anbefaler din virksomhed til deres netværk. Med CleverNPS løsning får du mulighed for at sætte beløb på værdien af en anbefaling

Share of wallet ikon - NPS til økonomiafdelingen

Share of Wallet

Identificere og sæt beløb på værdien af de loyale kunder der potentielt kan købe mere og de illoyale kunder der potentielt er på vej væk. Grundlag for målrettede indsatser til øget omsætning og mindre kundeafgang.

Styr på salgsomkostningerne i økonomiafdelingen i NPS - ikon

Salgsomkostninger

Optimer dine salgsomkostninger. NPS giver dig indblik i hvor du med fordel bedst kan allokere dine salgsressourcer. Det er typisk billiger at realisere potentialet for mersalg end at jagte nysalg

Kundetypernes gennemsnitskøb ikon - Økonomi

Kundetypernes gennemsnitskøb

Loyale kunder køber typisk for mere end illoyale kunder. Med konkret viden om omsætning og indtjening pr. kundetyper har du mulighed for at sætte værdi på at flytte kunder fra at være illoyale til at være loyale

Investering i kundeloyalitet - ikon

Investering i kundeloyalitet

Når du sætter værdi på graden af kunders loyalitet synliggøre du værdien i at investere i tiltag der skaber øget kundeloyalitet, lige fra optimering af processer og systemer til efteruddannelse af personalet

Viden om kunders livstidsværdi og gennemsnitlig køb baseret på graden af loyalitet hjælper med at sætte fokus.

NPS kombineret med en række af virksomhedens nøgletal, giver dig en unik mulighed for at identificere og optimere uforløst potentiale og prioritere jeres indsatsområder. Læs mere om hvordan NPS kan hjælpe dig med at sætte økonomi på kundernes loyalitet her

CleverNPS cloud løsning giver dig økonomisk indsigt

Med CleverNPS kan indsigten i dine kunders loyalitet, kombineret med en række af virksomhedens nøgletal, giver dig en unik mulighed for at identificere og optimere uforløst potentiale og gøre det nemmere at prioritere jeres indsatsområder.

Brug af NPS måling til mere end en score

NPS er langt mere end en score når du sætter viden om kundernes loyalitet i system. Det giver dig præcist mulighed for at øge omsætningen og hindre kundeafgang 

Bestil en præsentation

Hos CleverNPS giver vi gerne dig og din økonomiansvarlige en uforpligtende online præsentation af CleverNPS systemet. Du kan bestille en præsentation ved at benytte book møde funktionen her på siden, eller du kan kontakte os på anden vis.

De 3 loyalitetsgraders omsætning

Kundernes gennemsnitskøb - Loyalitetsgrad
Forstå NPS i økonomiafdelingen - Økonomidirektør

Forstå hvordan NPS kan bruges

Hos CleverNPS har vi i over 10 års erfaring med NPS. Vi har igennem årene hjulpet mange virksomheder, men at forså og bruger NPS i deres virksomhed.

NPS-konsulentydelser

Udover at vi tilbyder vores CleverNPS sofware-løsning, så tilbyder vi også NPS-rådgivningsydelser. Vores erfaring gør at vi hurtigt og præcist kan guide jeres virksomhed til hvordan NPS kan bruges til at identificere værdien af at skabe øget kundeloyalitet.

Skab en sundere økonomi i virksomheden

Som rådgivere tage vi altid udgangspunkt i jeres virksomhed og det setup som I har i dag. Sammen kan vi definere forskellige mål, som NPS kan hjælpe jer med ved at skabe bedre resultater via fokusere indsatserne i f.eks. salg og marketing og definere de områder hvor investeringer i en bedre kundeoplevelse vil give det største afkast. Få mere ud af jeres salgs og marketingbudget, tag en snak med os og hør hvordan NPS kan hjælpe.

Kontakt CleverNPS

Er du interesseret i at vide mere om hvordan NPS kan bruges i din virksomhed, så er vi klar til give dig en uforpligtende intro til NPS. Er du allerede på udkig efter et NPS-software, så er vi naturligvis også klar til at give dig præsentation af vores brugervenlige danskudviklede system. Ring, skriv eller book et møde med det samme.